Klantenservice

Hulp bij bestellen
Heeft u hulp nodig bij het bestellen? Of vragen over een specifiek product of pasvorm? 
Dan kunt u ons tijdens openingstijden bereiken op +31 (0)6 48 90 48 25. Telefonisch en via Whatsapp.
Of 24/7 per e-mail op info@studioruig.com

Verzenden
Pakketten worden over het algemeen binnen 1-2 werkdagen verzonden met DPD.
U ontvangt een mail met track- en trace-link van DPD, nadat uw pakket verzonden is. Verzendkosten zijn inclusief afhandelings- en verpakkingskosten.

Verzendkosten
Binnen Nederland en België: 5,-
GRATIS verzending bij besteding boven 100,-
Voor overige landen worden de verzendkosten berekend tijdens checkout.

Retourneren
Retourneren en ruilen binnen 14 dagen na ontvangst.
Alleen in perfecte staat.
Verzendkosten voor geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant.
Restitutie voor geretourneerde artikelen vindt plaats binnen 14 dagen na
retourzending van het product. Bij het transport verloren voorwerpen worden
niet vergoed. Om uw product te retourneren, dient u uw product te versturen naar:
studio .ruig b.v.
Torenallee 60-10
5617 BD Eindhoven
Nederland.

Te late of ontbrekende restituties
Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog steeds niet ontvangen,
neem dan contact met ons op via info@studioruig.com.